Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en diensten die betrekking hebben op het festivalvervoer georganiseerd door Partyshuttle. Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor de bedrijfstak van Partyshuttle die zich richt op festivalvervoer, al dan niet in combinatie met aanvullende diensten zoals catering en arrangementen.

Partyshuttle is een onderdeel van My Events, gevestigd te 2693 BC ‘s-Gravenzande (Nederland), aan de Nobelstraat 15BU22 ingeschreven in het register gehouden door de Kamer van Koophandel onder inschrijvingsnummer 65435451, hanteert de navolgende Algemene Voorwaarden:

Artikel 1: Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Partyshuttle:

De ondernemer die bedrijfsmatig dienstverlening biedt ten aanzien van festivalvervoer en aanvullende diensten aanbiedt zoals catering en arrangementen ten behoeve van particuliere en zakelijke klanten.

Overeenkomst:

Ieder contract dan wel opdrachtbevestiging (inclusief deze Algemene Voorwaarden) welk tussen Opdrachtgever en Partyshuttle tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van het contract, niet zijnde een aanbieding.

Diensten:

Alle zaken die het onderwerp zijn van een Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Partyshuttle en welke zijn gespecificeerd in de opdrachtbevestiging.

Voorwaarden:

Onderhavige Algemene Voorwaarden.

Opdrachtgever / Wederpartij:

De (rechts)persoon die met Partyshuttle een Overeenkomst is aangegaan.

Opdracht:

Iedere opdracht tot het verrichten van werkzaamheden zoals bedoeld in artikel 1 van de Opdrachtgever aan het Partyshuttle.

Prijzen:

De overeengekomen prijs zoals vermeld in de opdrachtbevestiging door Partyshuttle welke de Opdrachtgever betaalt voor de diensten van Partyshuttle.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op, en maken onlosmakelijk deel uit van iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst die betrekking heeft op door Partyshuttle te leveren diensten van welke aard dan ook, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt door de Opdrachtgever aanvaard door het enkele feit van het sluiten van de Overeenkomst met Partyshuttle.
3. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten met Partyshuttle waarbij voor de uitvoering derden dienen te worden betrokken.
4. Indien naast deze voorwaarden nog andere voorwaarden van toepassing zijn, prevaleren ingeval van tegenstrijdigheid deze Algemene Voorwaarden.
5. Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
6. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
7. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn, of vernietigd worden, dan blijft het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Partyshuttle en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
8. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Algemene Voorwaarden wordt geregeld of indien er onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen binnen deze Algemene Voorwaarden, dan dient deze situatie te worden beoordeeld of worden uitgelegd naar de geest van de Algemene Voorwaarden.
9. Deze Algemene Voorwaarden worden voorafgaand aan de Overeenkomst nadrukkelijk bekend gemaakt aan de Opdrachtgever en maken integraal deel uit van de algemene informatievoorziening van Partyshuttle en kunnen ten alle tijden worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, ingezien alsook worden gedownload van de website van Partyshuttle: partyshuttle.nl.

Artikel 3: Aanbieding/Offerte

1       Alle door Partyshuttle uitgebrachte offertes zullen schriftelijk worden gedaan. Uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk in een individueel gerichte schriftelijke offerte kenbaar is gemaakt óf in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

2. De prijzen van de bustickets worden duidelijk vermeld op de website van Partyshuttle op het moment van aankoop. De genoemde prijzen zijn inclusief belastingen en heffingen, tenzij anders aangegeven. Partyshuttle houdt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die geldt op het moment van de aankoop bindend is voor de betreffende transactie.
3. De offertes zijn gebaseerd op de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens. De Opdrachtgever dient Partyshuttle bij het aanvragen van de offerte dan wel aangaan van de Overeenkomst te informeren over alle feiten en omstandigheden welke de uitvoering van de Overeenkomst kunnen beïnvloeden, zodat Partyshuttle een terdege offerte kan opstellen.
4. Alle door Partyshuttle uitgebrachte offertes bevatten een expliciete vermelding van de geldigheidsduur. Na deze termijn vervallen de offertes of aanbiedingen van rechtswege en zijn er geen rechten meer aan ontleenbaar.
5. De offerte dan wel de aanbieding bevat een omschrijving van de aangeboden dienst. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken.
6. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, worden alle vermelde prijzen geacht exclusief omzetbelasting (btw) te zijn. Indien de wederpartij een consument is in de zin van de wet, worden de prijzen weergegeven inclusief omzetbelasting.
7. Partyshuttle kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in de aanbiedingen of offertes van Partyshuttle ontheffen haar dan ook van de nakomingsplicht en /of eventuele verplichtingen tot schadevergoeding daaruit voortvloeiend, ook na totstandkoming van de Overeenkomst.
8. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte of aanbieding opgenomen aanbod dan is Partyshuttle daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet Overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Partyshuttle anderszins aangeeft.
9. Een samengestelde prijsopgave verplicht Partyshuttle niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een Overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
10. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
11. Een Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever akkoord geeft op het door de Opdrachtnemer gedane aanbod. Dit akkoord kan zowel schriftelijk als mondeling worden verstrekt.
12. Een Overeenkomst tussen Opdrachtgever wordt in ieder geval geacht tot stand te zijn gekomen doordat Partyshuttle of een door haar aangewezen derde met de uitvoering ervan is begonnen.
13. De Opdrachtgever is verplicht Partyshuttle te informeren over alle feiten en/of omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de Overeenkomst en waarvan hij redelijkerwijs op de hoogte is of behoort te zijn.
14. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst met Partyshuttle zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Partyshuttle aan derden over te dragen of deze te vervangen.
15. Alle zaken die niet genoemd zijn in de offerte vallen niet onder de Overeenkomst en vormen aldus meerwerk. Eventueel meerwerk wordt berekend op basis van nacalculatie en wordt afzonderlijk gefactureerd. Overeenkomsten met betrekking tot meerwerk worden los van de oorspronkelijke Overeenkomst gesloten en gelden onverwijld.

Artikel 4: Prijzen

1. Alle tarieven zoals vermeld in de Overeenkomst zijn in euro’s. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn alle door Partyshuttle gehanteerde prijzen exclusief omzetbelasting (btw). Indien de wederpartij handelt in de hoedanigheid van consument, worden de prijzen inclusief btw weergegeven, conform de geldende wettelijke bepalingen.
2. De tussen partijen overeengekomen (deel)betalingen dienen uiterlijk op de door partijen overeengekomen tijdstippen te zijn voldaan door de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever hierin verzaakt, is Partyshuttle gerechtigd om alle verdere werkzaamheden onverwijld te staken zonder enige aansprakelijkheid te dragen ten aanzien van het verdere verloop van de zaak.
3. Indien niet uitdrukkelijk een tarief is overeengekomen zal het tarief worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk verrichte uren en de gebruikelijke uurtarieven van Partyshuttle. Van alle bijkomende kosten zal Partyshuttle tijdig aan de Opdrachtgever opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de Opdrachtgever kunnen worden ingeschat/berekend.
4. Indien Partyshuttle bij het sluiten van de Overeenkomst een vast pakkettarief en/of uurtarief overeenkomt, dan is Partyshuttle gerechtigd tot verhoging van deze tarieven, ook wanneer de tarieven niet onder voorbehoud zijn gegeven. Indien Partyshuttle het voornemen heeft het pakkettarief en/of het uurtarief te wijzigen, stelt zij de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Indien de verhoging van het pakkettarief of het uurtarief plaatsvindt binnen drie (3) maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Opdrachtgever de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:

• de verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Partyshuttle rustende verplichting ingevolge de wet;
• Partyshuttle alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren;
• bedongen is dat de uitvoering langer dan drie (3) maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.

Artikel 5: Uitvoering, wijziging en annulering van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst tussen Partyshuttle en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Indien Partyshuttle gegevens behoeft van de Opdrachtgever voor de uitvoering van de Overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de wederpartij deze juist en volledig ter beschikking heeft gesteld aan Partyshuttle. Eventuele kosten welke hierdoor ontstaan kunnen aan de Opdrachtgever doorberekend worden.
3. Opdrachtgever is verplicht Partyshuttle te informeren over alle feiten en/of omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de Overeenkomst en waarvan hij op de hoogte is of redelijkerwijs behoort te zijn. Bij het niet nakomen hiervan heeft Partyshuttle het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
4. Opdrachtgever dient bij het aangaan van de Overeenkomst volledig en correct te informeren over het aantal reizigers en de hoeveelheid en omvang van mee te nemen bagage, waaronder koffers. Indien Opdrachtgever voorafgaand aan de rit onvoldoende of onjuiste informatie verstrekt over de bagage en het overeengekomen vervoer daardoor niet geschikt blijkt, is Partyshuttle gerechtigd de rit niet uit te voeren of, indien mogelijk, alternatief vervoer in te zetten. Eventuele meerkosten die voortvloeien uit het inzetten van alternatief vervoer komen volledig voor rekening van Opdrachtgever en worden achteraf in rekening gebracht.
5. Partyshuttle heeft het recht om voor de uitvoering van de Overeenkomst bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
6. Partyshuttle is gerechtigd om, indien noodzakelijk, de Overeenkomst/werkzaamheden in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Partyshuttle zal de Opdrachtgever hierover voorafgaand informeren. Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Partyshuttle de uitvoering van die werkzaamheden die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de factuur voor de eerdere fase(s) heeft betaald en de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
7. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan dan wel een nieuwe Overeenkomst opstellen. Indien de aard, de omvang of de inhoud van de Overeenkomst wordt gewijzigd en de Overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, kan dit consequenties hebben voor hetgeen is overeengekomen. Het oorspronkelijk overeengekomen bedrag kan worden verhoogd of verlaagd. Partyshuttle zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging in de Overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de Overeenkomst, daaronder inbegrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
8. Zonder daarmee in gebreke te komen ten aanzien van de oorspronkelijke Overeenkomst kan Partyshuttle een verzoek tot wijziging van de Overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolgen zou kunnen hebben.
9. Bij wijzigingen van de Overeenkomst, daaronder inbegrepen een aanvulling, is Partyshuttle gerechtigd daar pas uitvoering aan te geven nadat de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de vernieuwde voorwaarden waaronder eveneens de prijs en tijdstip van uitvoering. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie op van Partyshuttle en is voor de Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst te ontbinden dan wel te vernietigen.
10. In geval van annulering van (een deel van) de overeengekomen rit is Opdrachtgever gebonden aan de annuleringsvoorwaarden en -termijnen zoals opgenomen in de Algemene Vervoer- en Reisvoorwaarden van KNV Busvervoer. Eventuele annuleringskosten worden één op één doorbelast aan Opdrachtgever.
11. Partyshuttle zal er alles aan doen om termijnen in iedere zaak in acht te houden. Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Partyshuttle derhalve eerst schriftelijk in gebreke te stellen. Partyshuttle dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
12. Partyshuttle kan door de Opdrachtgever, bij niet tijdige nakoming en voor zover deze niet nakoming Partyshuttle kan worden toegerekend, na het geven van een redelijke termijn tot nakoming en na een ingebrekestelling, enkel aansprakelijk worden gesteld voor directe schade welke uit dit verzuim voortvloeit conform hetgeen in artikel 9 is bepaald.
13. Indien een festival waarvoor vervoer is geboekt wordt afgelast en het festival wordt doorgeschoven naar een volgende editie, worden de reeds betaalde bedragen voor de bustickets in beginsel behouden en aangemerkt als tegoed voor vervoer naar het eerstvolgende doorgeschoven editie. Indien een festival wordt afgelast en definitief geen doorgang meer vindt, legt Partyshuttle de keuze voor aan Opdrachtgever om het betaalde bedrag retour te ontvangen dan wel een kortingscode te verkrijgen ter hoogte van het bedrag van de oorspronkelijke bestelling, welke kan worden gebruikt voor het boeken van vervoer naar een ander festival.
14. Indien Opdrachtgever tijdens de uitvoering van de rit verzoekt om een wijziging van de overeengekomen route, waardoor extra kilometers worden gereden en/of meer reistijd wordt besteed, worden de daaruit voortvloeiende meerkosten achteraf aan Opdrachtgever in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven. Indien Opdrachtgever of diens reizigers niet tijdig aanwezig zijn op de overeengekomen opstaplocatie en -tijd, is Partyshuttle gerechtigd de extra wachttijd achteraf in rekening te brengen tegen de op dat moment geldende tarieven.
15. De chauffeur is te allen tijde strikt gebonden aan de geldende wettelijke rij- en rusttijden. Deze verplichtingen zijn leidend en kunnen niet worden afgeweken op verzoek van Opdrachtgever of diens reizigers. Verzoeken tot routewijziging, verlenging van de rit of een vertraagde aanvang worden uitsluitend uitgevoerd indien deze verenigbaar zijn met de wettelijke rij- en rusttijden. Indien naleving daarvan niet mogelijk is, is Partyshuttle gerechtigd de uitvoering (gedeeltelijk) te weigeren zonder dat dit leidt tot enige aansprakelijkheid.
16. Uitsluitend indien zich een onveilige situatie voordoet, kan de chauffeur, ter voorkoming van direct gevaar, genoodzaakt zijn tijdelijk af te wijken van de wettelijke rij- en rusttijden. Een dergelijke afwijking vindt uitsluitend plaats voor zover strikt noodzakelijk om de veiligheid te waarborgen.
17. Indien een in dit lid bedoelde onveilige situatie is ontstaan door toedoen van Opdrachtgever of diens reizigers, komen alle daaruit voortvloeiende gevolgen en schade volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever. Hieronder worden in ieder geval begrepen eventuele boetes, sancties, kosten van her- of bijscholing, tijdelijke non-activiteit van de chauffeur en overige directe en indirecte schade.
18. Ten aanzien van het festivalvervoer geldt dat passagiers zich tijdig dienen te melden op de overeengekomen opstapplaats en -tijd, conform de vooraf door of namens de vervoerder gecommuniceerde reisinformatie. Indien een passagier niet tijdig aanwezig is op de overeengekomen opstapplaats en -tijd, komt eventuele wachttijd volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever of n/of diens passagier. De hieruit voortvloeiende extra kosten kunnen achteraf in rekening worden gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven.
19. Indien een passagier te laat verschijnt, is de vervoerder gerechtigd de rit aan te vangen zonder deze passagier, indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan het vooraf gecommuniceerde rijschema, de wettelijke rij- en rusttijden van de chauffeur en/of in verband met het feit dat meerdere opdrachten op dezelfde dag zijn ingepland. In geval van vertrek zonder een te laat verschenen passagier bestaat geen recht op restitutie, schadevergoeding of vervangend vervoer.

Artikel 6: Betaling

1. Betaling van de facturen van Partyshuttle dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn(en), doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is aangegeven door Partyshuttle. De Opdrachtgever is niet gerechtigd om enige vordering op Partyshuttle te verrekenen met de door Partyshuttle in rekening gebrachte bedragen. Indien de Opdrachtgever na de overeengekomen betaaltermijn nog niet (volledig) heeft voldaan in de betaling, is Partyshuttle gerechtigd de uitvoering op te schorten. Kosten welke hieruit volgen zullen aan de Opdrachtgever worden doorberekend.
2. Bustickets dienen direct bij aankoop volledig te worden betaald via aan de geboden betaalmethoden.
3. Partyshuttle is ten allen tijden gerechtigd zekerheid in de vorm van een aanbetaling te bedingen ten aanzien van haar vordering, waarbij voornoemde zekerheidsstelling niet limitatief is.
4. Betaling geschiedt door storting of overmaking op een door Partyshuttle aangewezen bankrekening. Partyshuttle heeft steeds het recht om zowel vóór als na de totstandkoming van de Overeenkomst zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst door Partyshuttle totdat de zekerheid verschaft is en/of de vooruitbetaling door Partyshuttle is ontvangen. Indien de vooruitbetaling zou worden geweigerd, is Partyshuttle bevoegd de Overeenkomst te ontbinden en is de wederpartij aansprakelijk voor de daaruit voor Partyshuttle voortvloeiende schade.
5. Zodra de in het eerste lid gegeven termijn is overschreden, zal een betalingsherinnering aan de Opdrachtgever worden verzonden waarin de Opdrachtgever een termijn van veertien (14) dagen wordt gegeven om de openstaande som alsnog te voldoen. Na het verstrijken van de termijn in de betalingsherinnering is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, waarna de Opdrachtgever 2% rente per maand of indien hoger, de rente is verschuldigd over het volledige factuurbedrag. De Opdrachtgever is tevens alle buitengerechtelijke kosten van invordering verschuldigd. Deze kosten bedragen 15% over de hoofdsom met een minimum van € 40,00. Deze worden als volgt conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) berekend. De rente zal over het opeisbare bedrag worden berekend vanaf het moment dat de wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
6. Alle kosten van inning (waaronder begrepen de volledige kosten van rechtsbijstand, zowel in als buiten rechte, door wie dan ook verleend) komen geheel voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten van Partyshuttle, te berekenen over het te incasseren bedrag, worden met een minimum van € 40,- vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom. Deze kosten zullen, zodra door Partyshuttle rechtsbijstand is ingeroepen resp. de vordering de incasso uit handen is gegeven, zonder enig bewijs in rekening worden gebracht en door de Opdrachtgever verschuldigd zijn. Het voorgaande laat onverlet het recht van Partyshuttle om hogere kosten in rekening te brengen indien hetgeen op basis van de percentages is berekend, niet kostendekkend is.
7. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken eerst tot vermindering van alle verschuldigde kosten, vervolgens van de verschuldigde rente en dan van de opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
8. De Opdrachtgever dient facturen van Partyshuttle nauwgezet te controleren. Bezwaren inzake (de hoogte) van de factuur, dienen binnen twee (2) dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk aan Partyshuttle kenbaar te worden gemaakt. Na het verstrijken van deze termijn heeft de wederpartij (eventuele) rechten terzake verloren.
9. Partyshuttle kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Partyshuttle kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opgevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
10. Indien Partyshuttle en de Opdrachtgever zijn overeengekomen dat (deel)betalingen van de diensten of producten uiterlijk vóór of op de overeengekomen termijn van uitvoering dan wel levering zal plaatsvinden, kan deze betalingsverplichting door geen enkele reden worden opgeschort door de Opdrachtgever.
11. Partyshuttle is gerechtigd om (indien wettelijk toegelaten) te onderzoeken of de Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en of er omstandigheden zijn die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Als dit een goede reden geeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, mag Partyshuttle gemotiveerd een bestelling of aanvraag weigeren of bijzondere voorwaarden stellen.
12. Indien de Opdrachtgever met Partyshuttle schriftelijk een betalingskorting is overeengekomen, vervalt deze, indien de betalingen van de Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn door Partyshuttle zijn ontvangen.
13. Het indienen door de Opdrachtgever van een klacht, ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn (betalings-) verplichtingen ten opzichte van Partyshuttle
14. Indien de Opdrachtgever een pakketprijs voor de te leveren diensten heeft afgenomen en de Overeenkomst voortijdig wordt ontbonden, is de Opdrachtgever verplicht tot betaling van de verrichte werkzaamheden op basis van het geldende uurtarief.

Artikel 7: Opschorting, ontbinding en tussentijdse annulering van de Overeenkomst

1. Partyshuttle is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden in de volgende gevallen:

• De Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
• Na het sluiten van de Overeenkomst Partyshuttle ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
• De Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomt verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
• Indien de door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Partyshuttle kan worden gevergd dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijke voorwaarden zal nakomen;
• Indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Partyshuttle kan worden gevergd.

2. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Partyshuttle op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Partyshuttle de nakoming van haar verplichtingen opschort, behoudt zij onverminderd haar aanspraken welke voortvloeien uit de wet en Overeenkomst.
3. Indien Partyshuttle tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten.
4. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Partyshuttle gerechtigd tot vergoeding van de schade, waaronder inbegrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
5. De Opdrachtgever wordt geacht in verzuim te zijn indien deze enige verplichting uit de Overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, alsmede indien de Opdrachtgever niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning om binnen een gestelde termijn alsnog volledig na te komen.
6. In het geval van verzuim van de Opdrachtgever is Partyshuttle gerechtigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door een daartoe gerichte schriftelijke mededeling aan de Opdrachtgever en/of het door de Opdrachtgever eventueel aan Partyshuttle verschuldigde bedrag terstond in zijn geheel op te eisen.
7. In geval van wanprestatie door de Opdrachtgever, is deze jegens Partyshuttle verplicht tot verlening van een schadevergoeding of schadeloosstelling.
8. In geval van liquidatie, van (aanvragen van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie (3) maanden is opgeheven – ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Partyshuttle vrij om de Overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of Overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting haarzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Partyshuttle op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
9. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele kosten daarvan, integraal aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
10. Een opschorting, ontbinding of annulering dient ten alle tijden schriftelijk te geschieden.

Artikel 8: Overmacht

1. Partyshuttle is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder het begrip ‘overmacht’ wordt in ieder geval verstaan, doch niet limitatief: onvoorziene omstandigheden, ook van economische aard, welke buiten schuld of toedoen van Partyshuttle zijn ontstaan zoals o.a. epidemieën, pandemieën, weersomstandigheden, een ernstige storing in het bedrijf, stakingen, oorlog, ongevallen of overheidsmaatregelen.
3. 3 Partyshuttle is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht. Gedurende de periode waarin sprake is van overmacht, kan Partyshuttle de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan drie (3) maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. 4 Indien Partyshuttle bij het intreden van overmacht gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan de verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst betreft.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. Partyshuttle is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die de Opdrachtgever heeft geleden, indien en voor zover die schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Partyshuttle.

• Partyshuttle is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Partyshuttle is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledig informatie en/of gegevens.

3. De totale aansprakelijkheid van Partyshuttle zal in alle gevallen slechts zijn beperkt tot vergoeding van directe schade, waarbij het totale door Partyshuttle aan de Opdrachtgever te betalen bedrag uit hoofde van eventuele ongedaanmakingsverplichtingen en vergoeding van schade nimmer meer zal bedragen dan maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (inclusief BTW).
4. De aansprakelijkheid van Partyshuttle is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.
5. Partyshuttle is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade. Daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
6. Partyshuttle spant zich in om te allen tijde veilig vervoer te waarborgen. De Opdrachtgever en diens gasten dienen zich echter te allen tijde verantwoordelijk en voorzichtig te gedragen. Partyshuttle is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit onveilig of onverantwoord gedrag van de Opdrachtgever of diens gasten.
7. Persoonlijke eigendommen die door Opdrachtgever en/of passagiers in het voertuig worden achtergelaten, worden te allen tijde op eigen risico achtergelaten. Partyshuttle aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, beschadiging of vermissing van persoonlijke eigendommen.
8. Indien de uitvoering van het vervoer geschiedt door een externe vervoerder, is deze vervoeder als uitvoerende partij te allen tijde zelfstandig verantwoordelijk en volledig aansprakelijk voor de uitvoering van het vervoer inclusief de veiligheid van de passagiers en het voertuig. In geval van schade, letsel of enig ander incident tijdens de reis, voortvloeiend uit of verband houdend met het vervoer, rust de aansprakelijkheid volledig op de vervoerder. Partyshuttle aanvaardt in dat geval geen aansprakelijkheid.
9. Indien een zitplaats in het voertuig is voorzien van een veiligheidsgordel, is de passagier verplicht deze gedurende de rit te dragen. De passagier is zelf verantwoordelijk voor het correct en continu dragen van de veiligheidsgordel. Indien in het voertuig een zitplaats beschikbaar is, is de passagier verplicht hiervan gebruik te maken en plaats te nemen op deze zitplaats. Indien deze zitplaats is voorzien van een veiligheidsgordel, is de passagier verplicht deze te dragen. Partyshuttle is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat (mede) het gevolg is van het niet naleven door de passagier van de verplichtingen zoals opgenomen in dit artikel.
10. Indien naar het oordeel van Partyshuttle of de vervoerder sprake is van een onveilige of potentieel gevaarlijke situatie, behoudt Partyshuttle of de vervoerder zich het recht voor om het vervoer onmiddellijk (tijdelijk of definitief) te onderbreken of te beëindigen, zonder dat de Opdrachtgever aanspraak kan maken op enige (gedeeltelijke) restitutie van de overeengekomen prijs.
11. In geval van molest, waaronder wordt verstaan vernieling of ander gedrag met schade tot gevolg zullen de kosten daarvan direct worden verhaald op de veroorzaker(s). Indien de veroorzaker(s) niet direct kunnen worden geïdentificeerd, behoudt Partyshuttle zich het recht voor om de schade te verhalen op de (rechts)persoon met wie Partyshuttle de overeenkomst heeft gesloten.
12. Het is ten strengste verboden voor inzittenden om tijdens het vervoer lichaamsdelen, zoals armen, benen of het hoofd, uit het voertuig te steken. Bij overtreding van deze gedragsregel en eventueel daaruit voortvloeiend letsel ligt de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid bij de desbetreffende passagier.
13. Indien de Opdrachtgever of diens gasten het voertuig in zodanige staat achterlaten dat extra schoonmaak noodzakelijk is, is Partyshuttle gerechtigd om hiervoor aanvullende schoonmaakkosten in rekening te brengen. Deze schoonmaakkosten bedragen €75,- per uur, met een minimum van één uur, en worden berekend op basis van de daadwerkelijk bestede tijd aan extra schoonmaakwerkzaamheden.
14. De Opdrachtgever en diens gasten zijn te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het dragen van passend en veilig schoeisel. Onder passend schoeisel wordt verstaan: schoenen met voldoende grip, bij voorkeur met platte zolen, geschikt voor gebruik op een glad en/of bewegend oppervlak. Partyshuttle is niet aansprakelijk voor schade of letsel, van welke aard dan ook, die het gevolg is van het dragen van ongeschikt of onveilig schoeisel door de Opdrachtgever of diens gasten.
15. Tijdens het vervoer kan er gebruik worden gemaakt van muziek of andere geluidsinstallaties. Partyshuttle is niet aansprakelijk voor enige vorm van gehoorbeschadiging of daarmee verband houdende klachten bij de Opdrachtgever of diens gasten. De Opdrachtgever en diens gasten zijn zelf verantwoordelijk voor het treffen van passende gehoorbescherming. Indien gewenst, kunnen oordoppen tegen een vergoeding worden aangeschaft bij aanvang van het vervoer.
16. Partyshuttle is niet aansprakelijk voor schade, indien en voor zover de Opdrachtgever zich tegen de desbetreffende schade heeft verzekerd dan wel in redelijkheid had kunnen verzekeren.
17. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Partyshuttle.
18. Ingeval er diensten of werkzaamheden door Partyshuttle worden verricht, geldt dat Partyshuttle deze naar beste inzicht en vermogen zal verrichten. Partyshuttle heeft hiertoe enkel een inspanningsverplichting.
19. De Opdrachtgever vrijwaart Partyshuttle voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan Partyshuttle toerekenbaar is. Indien Partyshuttle uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Partyshuttle zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Partyshuttle en derden komen verder voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
20. Partyshuttle is ten aanzien van in opdracht van haar door derden dan wel door aan haar gelieerde ondernemingen, verrichte werkzaamheden op geen enkele wijze aansprakelijk.
21. Partyshuttle kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige schade als gevolg van handelwijze van een door de Opdrachtgever ingeschakelde derde welke niet betrokken is in de offerte/Overeenkomst tussen partijen.
22. Schadeclaims dienen binnen twee (2) dagen na het ontstaan van de schade bij Partyshuttle schriftelijk zijn gemeld.
23. De uitvoering van de aan Partyshuttle verstrekte opdrachten geschieden uitsluitend ten behoeve van de Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de uitvoering van de voor Opdrachtgever verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen. Indien en voor zover de Opdrachtgever met een derde een rechtsrelatie aangaat, die op welke wijze dan ook enig raakvlak heeft met de geaccepteerde offerte of deze Algemene Voorwaarden, dan is dit geheel voor rekening en risico van de opdrachtgever. Partyshuttle is onder geen beding partij in deze rechtsbetrekking en de opdrachtgever dient de derde hierop te wijzen.
24. Bij het inschakelen door Partyshuttle van derden en bij het gebruik door Partyshuttle van apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, zal Partyshuttle steeds de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Partyshuttle is echter voor eventuele tekortkomingen van deze derden of voor het niet deugdelijk functioneren van de door Partyshuttle gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, niet aansprakelijk.
25. Aansprakelijkheid voor schade die ontstaat door dataverlies, beveiligingslekken, tijdelijke of permanente niet- beschikbaarheid van de (eventuele) digitale toegang van de Opdrachtgever tot dossierbestanden of andere incidenten veroorzaakt door het gebruik van digitale bedrijfsmiddelen wordt geheel uitgesloten, behoudens voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
26. Aansprakelijkheid voor mondelinge, niet op schrift gestelde, adviezen wordt geheel uitgesloten.
27. Iedere aansprakelijkheid van medewerkers, bestuurders en respectievelijk andere (rechts)personen die namens Partyshuttle bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken, is uitgesloten, behoudens voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid. De Opdrachtgever zal genoemde derden vrijwaren voor eventuele aanspraken van opdrachtnemer, behoudens in het geval de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid. Dit is een derdenbeding, waarop genoemde personen te allen tijde een beroep kunnen doen.
28. Voor alle vorderingen jegens Partyshuttle en de door Partyshuttle (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.
29. De werking van de artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en 7:409 BW zijn uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 10: Geheimhouding en Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp)

1. Partyshuttle is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de Opdrachtgever jegens derden, voor zover, zonder toedoen van Partyshuttle niet voor het publiek domein beschikbaar.
2. Indien op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak Partyshuttle gehouden is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken en Partyshuttle zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan verschoningsrecht, dan is Partyshuttle niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling. Tevens is de Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan.
3. De Opdrachtgever verplicht zich jegens Partyshuttle tot strikte geheimhouding van al hetgeen hem bekend is of zal worden, al dan niet in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, betreffende de onderneming(en) van Partyshuttle en voorts zulke informatie strikt vertrouwelijk te behandelen, tenzij die informatie van algemene bekendheid is dan wel indien openbaarmaking daarvan op grond van wettelijke of op grond van beurs- of andere reglementen vereist is.
4. De Opdrachtgever is verplicht om werknemers en derden welke door hem worden ingezet bij de uitvoering van de Overeenkomst dezelfde verplichting op te leggen als in het tweede lid van dit artikel is opgenomen.
5. Partyshuttle verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de door de Opdrachtgever verstrekte opdracht(en). Op grond van de voor Partyshuttle geldende wet- en regelgeving is Partyshuttle onder omstandigheden verplicht om zich van de identiteit van de Opdrachtgever te vergewissen en deze in bepaalde gevallen te verifiëren. Door het verstrekken van de opdracht wordt de Opdrachtgever geacht toestemming te hebben verleend voor het in dit artikel bepaalde. De Opdrachtgever verklaart ervan op de hoogte te zijn en aanvaardt dat het beheer van de digitale toegang van de Opdrachtgever tot bestanden en overige documenten en de opslag van digitale bestanden van Partyshuttle in het algemeen worden uitbesteed aan geselecteerde verwerkers, die de bestanden zullen opslaan in datacenters in de EU of in andere landen, mits daar een gelijkwaardig veiligheidsniveau als in de EU wordt gegarandeerd. Deze verwerkers waarborgen de beveiliging van persoonsgegevens met inachtneming van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
6. De mogelijkheid bestaat dat Partyshuttle in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (“Wbp”) van (werknemers en/of klanten van) de Opdrachtgever verwerkt. Deze persoonsgegevens zullen worden verwerkt conform de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Wbp.
7. Als de Opdrachtgever elektronisch kan betalen, zal Partyshuttle daartoe passende veiligheidsmaatregelen nemen.
8. In het geval van een beveiligingsinbreuk en/of een datalek in de zin van artikel 33 AVG zal Partyshuttle de verwerkingsverantwoordelijke dan wel de Opdrachtgever daarover zonder onredelijke vertraging informeren.
9. Ten aanzien van de aansprakelijkheid van Partyshuttle voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verwerking, is hetgeen in deze Algemene Voorwaarden is bepaald van Overeenkomstige toepassing.
10. Ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens en al hetgeen met betrekking tot de wbp zijn de bepalingen zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

Artikel 11: Geschillen en toepasselijk recht

1. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, dan dient de uitleg van die bepaling(en) plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
2. Op een met Partyshuttle gesloten Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar haar vestigingsplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Alle eventuele geschillen die betrekking hebben op de Overeenkomst of die uit deze Overeenkomst voortkomen, zullen in eerste aanleg worden beslecht door uitsluitend de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Partyshuttle ten tijde van het sluiten van deze Overeenkomst is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
4. Voor zover niet anders uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen vervallen alle rechtsvorderingen waartoe deze Algemene Voorwaarden de wederpartij aanleiding geven door het verloop van een jaar sedert uitvoerdatum.
5. De Nederlandse tekst van de Algemene Voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.

Artikel 12: Klachtenregeling

1. Indien de Opdrachtgever een klacht heeft omtrent de dienstverlening kan de Opdrachtgever per e-mail aan Partyshuttle een klacht indienen. De Opdrachtgever dient een klacht binnen twee (2) weken, na het moment waarop de Opdrachtgever kennis heeft genomen van het bestaan van de klacht, in te dienen. Partyshuttle behandelt alle klachten vertrouwelijk.
2. Partyshuttle zal er naar streven om klachten binnen vijftien (15) werkdagen na ontvangst inhoudelijk op te pakken en een passende oplossing te bieden. Indien dit niet haalbaar is, zal Partyshuttle de indiener tijdig informeren over de voortgang en een verwachte termijn van afhandeling van de klacht communiceren.